De dónde partía
El diagnóstico de la fase Conocer, sin maquillar: qué estaba documentado, qué se hacía de verdad y qué distancia había entre lo uno y lo otro.
Casos de éxito
No solo conseguimos el certificado. Seguimos ahí en la siguiente auditoría.
La medida de un caso de éxito no es el día de la certificación. Es el estado del sistema dos ciclos después.
Lo que cuentan nuestros clientes
Organizaciones que han trabajado con consultora ISO y consultora ENS, las dos divisiones de CICLOS group.
Un cliente de banca nos exigía la ISO 27001 como condición para firmar el contrato. En 4 semanas estábamos certificados. Contrato firmado. 180.000€ de facturación que sin la ISO no habríamos visto.
El ENS era una obligación legal y no sabíamos por dónde empezar. Nos diseñaron un plan desde el día uno y la auditoría la superamos sin ninguna no conformidad. Cumplimos el plazo legal sin agobios.
Necesitábamos la ISO 27001 para escalar a mercados europeos. 28 días desde el primer contacto hasta el certificado en mano. Ahora cerramos contratos que antes eran imposibles. La inversión se amortizó en la primera semana.
Cero no conformidades en la auditoría. El consultor conocía el sector farmacéutico a fondo y eso lo cambió todo. Proceso limpio, rápido y sin sustos. Exactamente lo que necesitábamos.
Lo que más valoramos fue que adaptaron el sistema a nuestra forma real de trabajar. No nos entregaron una carpeta de documentos genéricos: revisaron nuestros procesos, organizaron las responsabilidades y nos prepararon para la auditoría paso a paso. Conseguimos las certificaciones ISO 9001 e ISO 14001 sin detener la actividad de la empresa y con un sistema que podemos mantener internamente.
Cómo contamos un caso
Qué se construyó
El sistema que se implantó o la adecuación que se ejecutó, y las no conformidades que la auditoría interna de la fase Controlar encontró antes que el auditor externo.
Qué pasó después
Las auditorías de seguimiento, los ciclos posteriores y qué sigue vivo del sistema. Es la parte que distingue un certificado de un sistema de gestión.
La garantía
30 días. Si no certificas, te devolvemos el dinero.
Preparamos tu sistema en 30 días. Si sigues nuestras indicaciones y no superas la auditoría de certificación por un fallo en nuestro proceso de implantación, te devolvemos el 100% de nuestros honorarios. En sistemas de varias normas, la devolución es proporcional a la parte de honorarios correspondiente a la norma no superada por ese fallo. La certificación la concede la entidad certificadora acreditada, nunca CICLOS. Las condiciones exactas figuran en el contrato que se firma antes de empezar.